Khi đăng ký, quý vị được coi là đã đồng ý với Chính sách bảo mật và Điều khoản sử dụng dành cho thành viên.
・Tính đến ngày 2/7/2026
Hiện tại, đây là phiên bản trước khi phát hành chính thức.
Mặc dù chúng tôi đang tiến hành xây dựng dựa trên các giả định, nhưng vẫn có thể xảy ra sự cố khi sử dụng dịch vụ. Một số nội dung vẫn chưa hoàn thiện.
Xin quý khách vui lòng hiểu rõ và sử dụng dịch vụ.
Câu hỏi thường gặp và những điều cần lưu ý
Đăng ký thành viên có tốn phí không?
Không, việc đăng ký và sử dụng dịch vụ Okibura Members hoàn toàn miễn phí. Trong tương lai, việc đăng ký thành viên cũng sẽ không phát sinh bất kỳ khoản phí nào.
Khi đăng nhập bằng LINE, tên thật và địa chỉ email có bị thu thập không?
Chúng tôi không thu thập thông tin này. Okibura Members được thiết kế để hoàn toàn không thu thập bất kỳ thông tin nào có thể xác định danh tính cá nhân, chẳng hạn như tên thật, địa chỉ email hay số điện thoại. Chúng tôi chỉ thu thập tên hiển thị trên LINE, ảnh đại diện và mã nhận dạng.
Tại sao tôi lại nhận được thông báo “Đã đăng nhập” trên LINE?
Đây là tính năng bảo mật tiêu chuẩn do công ty LINE cung cấp, được gửi tự động khi có hoạt động đăng nhập từ thiết bị hoặc trình duyệt mới. Phía Okibura không thể gửi hoặc chỉnh sửa thông báo này. Nếu đây là thao tác đăng nhập do chính bạn thực hiện, thì đây không phải là hoạt động bất thường, vì vậy bạn có thể tiếp tục sử dụng bình thường.
Nếu tạo lại tài khoản LINE, dữ liệu thành viên sẽ ra sao?
Khi hủy tài khoản LINE hoặc tạo tài khoản mới, hệ thống sẽ coi bạn là một thành viên hoàn toàn mới và độc lập; do đó, các dữ liệu trước đó như điểm, cấp độ, danh sách yêu thích, v.v. sẽ không được chuyển sang tài khoản mới. Xin lưu ý rằng chúng tôi không thể khôi phục dữ liệu đã bị xóa trong bất kỳ trường hợp nào.
Dù có đổi điện thoại thông minh sang mẫu mới thì dữ liệu thành viên có bị xóa không?
Nếu bạn thay đổi thiết bị bằng cách sử dụng tính năng “Chuyển tiếp tài khoản” của LINE, tài khoản LINE hiện tại sẽ tiếp tục được sử dụng, do đó dữ liệu thành viên sẽ được giữ nguyên. Nếu bạn thay đổi thiết bị mà không thực hiện cài đặt chuyển tiếp, tài khoản LINE có thể sẽ không được chuyển tiếp; vì vậy, vui lòng kiểm tra cài đặt chuyển tiếp trên ứng dụng LINE trước khi thay đổi thiết bị.
Điểm và cấp độ có thể dùng để làm gì?
Số điểm và cấp độ hiện tại là cơ chế giúp bạn theo dõi lịch sử hoạt động của bản thân trên Trang cá nhân. Việc đổi lấy sản phẩm hoặc phiếu giảm giá hiện vẫn chưa được quyết định, nhưng có thể sẽ được triển khai trong tương lai.
Nếu không đăng nhập, điểm sẽ bị mất phải không?
Nếu không đăng nhập trong thời gian dài, điểm và cấp độ có thể bị đặt lại về mức ban đầu. Nếu bạn muốn duy trì trạng thái hiện tại, chúng tôi khuyên bạn nên đăng nhập thường xuyên.
Có giới hạn độ tuổi khi đăng ký thành viên không?
Chúng tôi không quy định độ tuổi tối đa hay tối thiểu, nhưng nếu người chưa thành niên muốn sử dụng dịch vụ, vui lòng đăng ký sau khi đã có sự đồng ý của người giám hộ.
Nếu hủy đăng ký thì sẽ ra sao?
Khi hủy đăng ký, tất cả dữ liệu thành viên như điểm, cấp độ, danh sách yêu thích, v.v. sẽ bị xóa. Xin lưu ý rằng ngay cả khi bạn đăng ký lại, dữ liệu trước khi hủy đăng ký cũng sẽ không được khôi phục.
Việc “chặn” trên LINE có ảnh hưởng đến việc đăng nhập tài khoản thành viên không?
Ngay cả khi tài khoản LINE chính thức của Okibura bị chặn, quý khách vẫn có thể đăng ký thành viên và đăng nhập như bình thường. Tuy nhiên, quý khách sẽ không thể nhận được các thông báo về thông tin ưu đãi, v.v., nên xin vui lòng lưu ý điều này trước khi sử dụng.
Tôi có thể đăng nhập bằng cả máy tính và điện thoại thông minh không?
Vâng, miễn là cùng một tài khoản LINE, quý khách có thể đăng nhập từ cả máy tính lẫn điện thoại thông minh. Dữ liệu sẽ được quản lý và liên kết với cùng một tài khoản thành viên.
Nếu không thể đăng nhập hoặc gặp lỗi thì phải làm thế nào?
Có thể do tình trạng kết nối tạm thời hoặc cài đặt trên thiết bị của quý khách gây ra. Vui lòng thử lại sau một thời gian; nếu vấn đề vẫn chưa được giải quyết, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua biểu mẫu liên hệ.