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・Au 2 juillet 2026
Il s'agit actuellement d'une version préliminaire, avant la sortie officielle.
Bien que nous procédions à la mise en place conformément à nos prévisions, des dysfonctionnements peuvent survenir lors de l'utilisation du service. Certains contenus ne sont pas encore finalisés.
Nous vous prions de bien vouloir en prendre connaissance avant d'utiliser ce service.
Foire aux questions et remarques importantes
L'inscription est-elle payante ?
Non, l'inscription et l'utilisation d'Okibura Members sont entièrement gratuites. À l'avenir également, l'inscription en tant que membre ne donnera lieu à aucun frais.
Lors de la connexion via LINE, votre nom réel et votre adresse e-mail sont-ils enregistrés ?
Nous ne collectons pas ces informations. Le service Okibura Members est conçu de manière à ne collecter aucune information permettant d'identifier un individu, telle que le nom réel, l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone. Nous ne collectons que le nom d'affichage LINE, la photo de profil et l'identifiant unique.
Pourquoi est-ce que je reçois une notification « Connexion effectuée » sur LINE ?
Il s'agit d'une fonctionnalité de sécurité standard fournie par LINE, qui envoie automatiquement une notification lorsqu'une connexion est effectuée depuis un nouvel appareil ou un nouveau navigateur. Okibura n'a pas la possibilité d'envoyer ni de modifier cette notification. S'il s'agit d'une connexion que vous avez effectuée vous-même, il n'y a pas lieu de s'inquiéter ; vous pouvez donc continuer à utiliser le service normalement.
Que devient mon profil d'utilisateur si je recrée un compte LINE ?
Si vous supprimez votre compte LINE ou en créez un nouveau, le système vous considérera comme un tout nouvel utilisateur et les données telles que vos points, votre niveau et vos favoris ne seront pas transférées. Veuillez noter que nous ne pouvons en aucun cas restaurer les données une fois qu'elles ont été supprimées.
Mes données d'adhérent seront-elles conservées si je change de modèle de smartphone ?
Si vous changez d'appareil en utilisant la fonction « Transfert de compte » de LINE, le même compte LINE continuera d'être utilisé et vos données d'adhérent seront donc conservées telles quelles. Si vous changez d'appareil sans effectuer les réglages de transfert, il se peut que le compte LINE lui-même ne soit pas transféré ; veuillez donc vérifier les réglages de transfert dans l'application LINE avant de changer d'appareil.
À quoi servent les points et le niveau ?
Les points et le niveau actuels constituent un système qui vous permet de suivre vos activités dans votre espace personnel. L'échange contre des produits ou des bons de réduction n'est pas prévu pour le moment, mais une telle fonctionnalité pourrait être mise en place à l'avenir.
Si je ne me connecte pas, est-ce que mes points seront perdus ?
En cas d'absence de connexion prolongée, vos points et votre niveau peuvent être réinitialisés. Si vous souhaitez conserver vos statistiques, nous vous recommandons de vous connecter régulièrement.
Y a-t-il une limite d'âge pour s'inscrire ?
Nous n'avons pas fixé de limite d'âge minimale ni maximale, mais si vous êtes mineur, veuillez vous inscrire après avoir obtenu l'accord de vos parents ou tuteurs.
Que se passe-t-il si je me désinscris ?
Si vous vous désinscrivez, toutes vos données d'adhérent (points, niveau, favoris, etc.) seront supprimées. Veuillez noter que même si vous vous réinscrivez, les données antérieures à votre désinscription ne seront pas restaurées.
Le fait de « bloquer » quelqu'un sur LINE a-t-il une incidence sur la connexion à mon compte ?
Même si vous bloquez le compte LINE officiel d'Okibura, vous pourrez toujours vous inscrire et vous connecter normalement. Veuillez toutefois noter que vous ne recevrez plus les notifications concernant les offres promotionnelles et autres informations utiles. Merci de votre compréhension.
Puis-je me connecter à la fois depuis mon ordinateur et depuis mon smartphone ?
Oui, tant que vous utilisez le même compte LINE, vous pouvez vous connecter aussi bien depuis un ordinateur que depuis un smartphone. Les données sont gérées et associées au même compte d'adhérent.
Que dois-je faire si je ne parviens pas à me connecter ou si un message d'erreur s'affiche ?
Ce problème peut être dû à des difficultés de connexion temporaires ou aux paramètres de votre appareil. Veuillez réessayer un peu plus tard. Si le problème persiste, veuillez nous contacter via le formulaire de contact.