“Tôi đã nộp đơn vì thấy công ty khác có giá rẻ hơn, nhưng lại bị từ chối trong quá trình xét duyệt…”
“Tôi đã thay đổi đặt chỗ mà không hay biết, và kết quả là điểm thưởng đã biến mất…”
Chương trình “Đảm bảo giá thực tế thấp nhất” của Jalan là một chiến dịch hấp dẫn, trong đó phần chênh lệch sẽ được hoàn lại dưới dạng điểm thưởng, nhưng trên thực tế, các tiêu chí xét duyệt lại khá khắt khe. Chỉ cần vi phạm dù chỉ một quy tắc, bạn sẽ không nhận được dù chỉ 1 điểm nào.
Xin chào! Tôi là Kazunari của Okibura, một cặp vợ chồng chuyên chia sẻ thông tin du lịch về Okinawa.
Trong bài viết này, dành cho những ai tuyệt đối không muốn bị thiệt thòi, chúng tôi sẽ giải thích cặn kẽ các mục cần kiểm tra trước khi đặt chỗ cũng như những mẹo để nộp đơn sau khi đặt chỗ mà không gặp trục trặc!
1. Hãy kiểm tra trước khi đặt chỗ! 3 điều cần lưu ý trước khi đặt chỗ
Cuộc đua đã bắt đầu ngay từ giai đoạn “trước” khi đặt phòng khách sạn trên Jalan. Những đặt phòng không đáp ứng các điều kiện dưới đây sẽ bị từ chối ngay lập tức, dù sau này có nộp đơn xin xét duyệt lại đi chăng nữa.
① Số tiền thanh toán phải “từ 10.000 yên trở lên (đã bao gồm thuế)”
“Số tiền thanh toán cuối cùng” sau khi sử dụng phiếu giảm giá hoặc điểm Jalan phải từ 10.000 yên (đã bao gồm thuế) trở lên cho mỗi lượt đặt phòng.
② Bạn có chọn gói dịch vụ không thuộc đối tượng áp dụng không?
Chỉ áp dụng cho các gói lưu trú trong nước. Các gói sau đây không thuộc đối tượng áp dụng.
Gói du lịch Jalan (gói kết hợp vé máy bay hoặc vé tàu Shinkansen với chỗ ở)
Dịch vụ Doanh nghiệp Jalan
③ Đối tượng so sánh chỉ giới hạn ở “7 trang web được chỉ định”
Không phải tất cả các trang web đặt phòng trực tuyến đều được đưa vào danh sách. Chỉ có 7 trang web dưới đây được đưa vào so sánh.
※Giá chỉ áp dụng trên trang web chính thức và các trang web so sánh ít người biết đến sẽ không được tính vào.
2. Những sai lầm thường gặp khi nộp đơn! Các trường hợp thất bại khi nộp đơn sau thời hạn và những mẹo hữu ích
Đây là những điểm cần đặc biệt lưu ý khi thực hiện “đơn xin hoàn tiền sau khi đặt chỗ” trong trường hợp bạn phát hiện ra giá trên trang web của công ty khác rẻ hơn sau khi đã hoàn tất việc đặt chỗ.
Mẹo ①: Sau khi đặt chỗ, hãy nộp đơn ngay qua “ứng dụng” trong vòng “72 giờ”
Hạn chót nộp đơn là trong vòng 72 giờ kể từ khi hoàn tất đặt phòng. Ngoài ra, biểu mẫu đăng ký chỉ có trên ứng dụng Jalan (không thể truy cập từ máy tính hoặc phiên bản trình duyệt trên điện thoại thông minh). Sau khi đặt phòng, hãy mở ứng dụng ngay lập tức mà không chần chừ.
Mẹo thứ 2: Kiểm tra xem “loại phòng, bữa ăn và quy định hủy đặt phòng” có khớp hoàn toàn hay không
Lý do phổ biến nhất dẫn đến việc bị từ chối là không đáp ứng các điều kiện của gói dịch vụ. Mọi người thường hay tự hỏi: “Có được chọn căn hộ khác không?”, nhưng điều kiện bắt buộc là loại căn hộ phải hoàn toàn trùng khớp. Chỉ cần có sự khác biệt dù là nhỏ nhất về cấp độ, tầm nhìn hay thông số kỹ thuật là đơn đăng ký sẽ bị từ chối ngay lập tức.
Hãy nhất định đối chiếu trên màn hình xác nhận đặt phòng của các công ty khác để đảm bảo rằng loại phòng đó hoàn toàn giống hệt, từ “diện tích phòng, số giường, tầm nhìn, có cho phép hút thuốc hay không” cho đến từng từ, từng chữ.
Mẹo thứ 3: Không nộp đơn với mức giá “sau khi đã trừ điểm thành viên” của các công ty khác
Các mức giá được áp dụng tự động do việc đăng nhập vào trang web của công ty khác, chẳng hạn như “giảm giá bằng điểm tích lũy” hay “giảm giá dành riêng cho thành viên”, sẽ không được đưa vào so sánh. Hãy so sánh dựa trên mức giá thông thường (hoặc mức giá sau khi áp dụng phiếu giảm giá được phát hành rộng rãi) mà bất kỳ ai cũng có thể đặt chỗ.
Mẹo số 4: Khi chụp ảnh màn hình làm bằng chứng, hãy chỉ chụp “thông tin gói cước” một cách đầy đủ và chính xác
Các ảnh chụp màn hình (tối đa 5 ảnh) phải hiển thị rõ ràng các thông tin sau: “Tên khách sạn, ngày giờ, số người, loại phòng, bữa ăn, phương thức thanh toán và tổng chi phí”. Nếu ảnh chụp màn hình có hiển thị loại phòng khác hoặc gói dịch vụ không liên quan, đơn đăng ký có thể bị từ chối với lý do “không thể xác định đối tượng”.
3. Ngay cả khi đơn đăng ký đã được chấp thuận, cũng đừng chủ quan! Những cạm bẫy cần lưu ý cho đến khi hoàn tất việc lưu trú
Đừng chủ quan mà nghĩ rằng “Đơn đã được chấp thuận nên có thể thở phào nhẹ nhõm”.
4. Có vô số cách để sử dụng điểm thưởng! Nâng tầm chuyến du lịch Okinawa tiếp theo của bạn
Điểm thưởng có hiệu lực trong vòng 6 tháng kể từ cuối tháng được cộng điểm. Cách truyền thống là dùng điểm này để thanh toán chi phí lưu trú hoặc thuê xe ô tô trong chuyến đi tiếp theo, từ đó cắt giảm đáng kể các chi phí cố định của chuyến đi; tuy nhiên, gợi ý hàng đầu theo phong cách Okibura là hãy sử dụng điểm này cho những trải nghiệm “Đặt chỗ vui chơi và trải nghiệm trên Jalan” – những trải nghiệm sang chảnh nho nhỏ mà bình thường bạn có thể còn chút do dự!
Ví dụ, bạn có thể sử dụng như sau.
Hãy ghi nhớ kỹ những điểm cần lưu ý để chắc chắn nhận được điểm thưởng chênh lệch, và tận dụng khoản tiền tiết kiệm được để nâng cao mức độ hài lòng trong chuyến du lịch Okinawa một cách thông minh!
